Wir haben kürzlich unsere Gedanken über Social Media Trends für 2020 und darüber hinaus ausgetauscht. In diesem Beitrag wenden wir uns unseren Ansichten über die Trends im Influencer-Marketing für 2020 zu. Natürlich sind Influencer-Marketing und Social-Media-Marketing untrennbar miteinander verbunden. Tatsächlich ist eine unserer Prognosen, dass sie sich in Zukunft noch weiter annähern werden. Die meisten unserer prognostizierten Trends in Social Media werden einen deutlichen Flow-on-Effekt auf das Influencer-Marketing haben.

Infografik

Unternehmen werden Content Marketing, Influencer Marketing und Social Media Marketing zusammenführen

Bislang haben die meisten Marken und Vermarkter eher an Content Marketing, Influencer Marketing und Social Media Marketing als separate, diskrete Formen des Online-Marketings gedacht. Doch in Wirklichkeit sind sie alle nur separate Bestandteile eines einzigen Online-Marketing-Prozesses. Dies wird sich im Laufe des nächsten Jahres noch deutlicher zeigen. Die meisten Unternehmen engagieren sich nicht nur in einer dieser Marketingaktivitäten - sie wählen die Teile, die ihnen gefallen, aus allen drei aus. Sie können Content Marketing als einen Gesamtprozess betrachten, bei dem Inhalte erstellt und mit Ihren Kunden und potenziellen Kunden geteilt werden. Sowohl Influencer-Marketing als auch Social Media Marketing konzentrieren sich mehr auf die Verteilung von Inhalten - beide Arten nutzen oft Social Media Accounts als Liefermechanismus. Der Hauptunterschied zwischen diesen beiden Arten von Marketing besteht darin, wer den Inhalt physisch erstellt und liefert. Aber auch die leidenschaftlichsten Unterstützer des Influencer-Marketings betreiben nach wie vor ihre eigenen Social Accounts - nur mit niedrigeren Followerzahlen und weniger Reichweite als die der Influencer. Und selbst begeisterte Anhänger eines erfolgreichen Social Media Marketings wie Red Bull arbeiten gerne mit Influencer zusammen, wenn sie die Gelegenheit dazu haben. Ebenso nutzen die Betreiber der größten und erfolgreichsten Blogs und Unternehmenswebsites Social Media Accounts (sowohl ihre eigenen als auch die von Experten in ihrer Nische), um ihre Inhalte zu bewerben. Dies wird sich voraussichtlich im Jahr 2020 noch deutlicher zeigen. Unternehmen werden weiterhin Inhalte erstellen - Blogs, YouTube-Videos, Podcasts und Grafiken. Sie werden es selbst über ihre betrieblichen Sozialkonten teilen und weiterhin versuchen, die soziale Reichweite ihres Unternehmens zu erhöhen. Aber sie werden auch mit den Influencer-Superstars in ihrer Nische zusammenarbeiten, um Inhalte zu erstellen und mit potenziellen neuen Kunden zu teilen.

Marken werden entschlossener sein, Influencer mit ähnlichen Werten zu finden

Ein Bereich, der das Influencer-Marketing in jüngster Zeit getrübt hat, war, dass sich Marken wegen ihres schlechten oder umstrittenen Verhaltens für ihre Beziehung zu Influencern schämen mussten. Einige Beispiele dafür sind die Partner von PewDiePie, die nach einer Reihe rassistischer Videos die Partnerschaft beendet haben und eine ähnliche Abreise von Werbetreibenden vom YouTube-Kanal von Logan Paul, nachdem er ein Video hochgeladen hat, das ein Selbstmordopfer im japanischen Aokigahara-Wald zeigt.

— YouTube Creators (@YouTubeCreators) February 9, 2018 Das Problem ist nicht, dass alle die Handlungen von PewDiePie und Paul verurteilt haben, beide haben ihre glühenden Anhänger immer noch behalten, sondern dass es ein Werteungleichgewicht zwischen diesen Menschen und den von ihnen vertretenen Marken gab. Unternehmen erkennen nun, dass es eine bessere Übereinstimmung zwischen ihren inneren Werten und denen der Influencer, mit denen sie zusammenarbeiten, geben muss. Sie können sich nicht blind dafür entscheiden, mit Influencern zu arbeiten, nur weil sie berühmt sind - oder sogar, weil sie ein Publikum haben, das Ihrem Kundenstamm ähnlich ist. Sie müssen zunächst die Kompatibilität der Werte prüfen. Wenn Sie sich als nervös, vielleicht unkonventionell vermarkten, dann können Sie mit den etwas wilderen, umstrittenen Influencern zusammenarbeiten. Aber wenn Sie ein eher Mainstream-orientiertes, konservatives Publikum ansprechen, können Sie kein Risiko eingehen, mit liberalen oder unberechenbaren Influencern zu arbeiten. Wenn Sie als familienfreundlich erscheinen, wäre es töricht, mit Influencern zusammenzuarbeiten, die den Geschmack oder die rechtlichen Grenzen überschreiten.

Influencer-Plattformen werden an Bedeutung gewinnen und ein Tool der Wahl für die meisten Unternehmen werden, die ihre Influencer-Kampagnen intern durchführen wollen

Von unseren ersten Posts im Influencer Marketing Hub an haben wir festgestellt, dass es drei breite Möglichkeiten gibt, sich im Influencer Marketing zu engagieren:

Mit einer Agentur zusammenarbeiten, die den größten Teil des Influencer-Marketings für Sie übernimmt. Ein Plattform-Tool nutzen, um den Prozess der Suche nach Ihren Influencer zu vereinfachen. Ihr gesamtes Influencer-Marketing und Influencer-Beziehungen natürlich aufbauen.

Im Laufe der Zeit versuchen jedoch immer weniger Unternehmen, die organische Methode anzuwenden. Es ist einfach zu langatmig, dauert zu lange, und die Chancen stehen gut, dass Ihre Bemühungen sowieso nicht gelingen werden.  Während die Influencer-Agenturen wahrscheinlich so viele Kunden wie nie zuvor haben, liegt der große Wachstumsbereich bei den Influencer-Plattformen. Jeden Monat kommen neue Plattformen auf den Markt und die von ihnen angebotenen Dienstleistungen entwickeln sich ständig weiter. Viele bieten nicht einmal mehr die Entdeckung von Influencer an und ziehen es vor, sich auf Bereiche wie die Analyse durch Drittanbieter oder die Amplifikation von Influencer-Inhalten zu konzentrieren. Wir sehen, dass sich dieser Trend im Jahr 2020 weiter verstärkt. Marken, die am Influencer-Marketing interessiert sind, lagern ihre Projekte entweder vollständig an eine Influenceragentur aus oder führen ihre Kampagnen intern durch und nutzen eine oder mehrere Plattformen als Tools, um den Prozess für sie zu vereinfachen.

Prominente werden für Influencer-Kampagnen weniger relevant werden

Es gibt seit langem Verwirrung darüber, was einen Influencer ausmacht. Für viele Menschen weckt das Wort “Influencer” Erinnerungen an prominente Unterstützer wie Kim Kardashian. Viele Unternehmen scheuen die Aussicht, bis zu 250.000 Dollar für einen einzigen Instagram-Post bezahlen zu müssen. Manchmal sieht man in der Presse Beschwerden darüber, dass “Influencer” eine Sonderbehandlung erwarten und keine Gegenleistung erbringen. Tatsächlich beschuldigt ein L.A. Eiscreme-Mann sogenannte Influencer, die um eine kostenlose Kugel bitten - 8 $ pro Kugel statt 4 $ zu bezahlen. “Agenturen eilen herein, um Persönlichkeiten zu verwalten und zu kuratieren, von denen viele keine besonderen Fähigkeiten haben, als vor der Kamera attraktiv zu wirken.” Es dämmert den Menschen erst, dass die erste Voraussetzung, um ein Influencer zu sein, darin besteht, die Entscheidungen anderer beeinflussen zu können. Man muss ein Spezialist in einer Nische sein, um ein Influencer zu sein - nur berühmt zu sein oder viele Anhänger zu haben, reicht nicht aus. Es gibt einen heiklen Balanceakt im Influencer-Marketing. Man muss die Vorteile der Zusammenarbeit mit jemandem, der eine große Anhängerschaft hat, gegen die Tatsache abwägen, wie sehr diese Menschen die Vorschläge dieser Person zur Kenntnis nehmen. Sie müssen dann all dies mit den Kosten für die Arbeit mit der Person vergleichen. Sicher, in einigen Fällen können Sie den Mangel an echtem Einfluss durch die schiere Anzahl der Personen ausgleichen, die einen Beitrag sehen können, der Ihr Produkt bewirbt. Aber in den meisten Fällen bietet ein begeisterter Mikroinfluencer mit einer kleineren, aber scharfen und engagierten Anhängerschaft ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis. Da wir 2020 beginnen, ist es wahrscheinlich, dass die Unternehmen dies besser verstehen werden. Das beste Preis-Leistungs-Verhältnis im Influencer-Marketing kommt, wenn Sie einen echten Enthusiasten in Ihrer Nische finden, der ein Publikum hat, das perfekt auf Ihren Zielmarkt abgestimmt ist.

Langfristige Influencer-Beziehungen werden zur Norm - eher als die Vertragsgestaltung bei einer Kampagne nach Kampagnenbasis

In den ersten Jahren des Influencer-Marketings wählten die meisten Marken die Influencer auf Kampagnenbasis aus. Dies hatte zur Folge, dass die Beziehungen eher kurzfristig und flüchtig waren; allerdings kehrten Marken manchmal zu den Menschen zurück, mit denen sie in der Vergangenheit eine erfolgreiche Beziehung aufgebaut hatten. Während die Influencer-Marketingbranche jedoch wächst, entdecken Marken die Vorteile des Aufbaus längerfristiger Beziehungen zu ihren Influencern.  Das macht Sinn- und spiegelt sogar viele der altmodischen Prominenten-Marketing-Kampagnen der Vergangenheit wider. Influencer gewinnen ihren Ruf wegen ihrer Authentizität und der Fähigkeit, vertrauensvolle Beziehungen zu ihren Anhängern aufzubauen. Logischerweise ist es für sie sinnvoll, auch längere Beziehungen zu Marken aufzubauen. Darüber hinaus erspart es den Marken die Zeit, den Aufwand und die Mühe, für jede Kampagne nach einer neuen Auswahl von Influencern zu suchen. Unter der Annahme, dass sie ihre Hausaufgaben gemacht haben und Influencer ausgewählt haben, deren Publikum dem Zielmarkt des Brands entspricht, sollte es wenig Grund geben, sie zu ändern, nur weil es Zeit ist, auf eine neue Kampagne umzusteigen. Natürlich können Marken verschiedene Gruppen von Influencern für verschiedene Produkte in Ihrem Sortiment verwenden. Angenommen, Sie verkaufen einige Produkte, die sich an Luxuskonsumenten richten, und andere an Menschen, die mehr Budgetbewusstsein haben. In diesem Fall haben Sie zwei deutlich unterschiedliche Zielgruppen, die unterschiedliche Influencer bevorzugen. Aber sobald Sie Ihre Kerngruppen von Influencer identifiziert haben, gibt es wenig Grund, sie zu ändern.

Die zunehmende Regulierung und Durchsetzung wird dazu beitragen, die gesamte Influencer-Marketingbranche zu rationalisieren

Die Anfänge des Influencer-Marketings waren ein wenig wie der Wilde Westen. Es gab wenig Vorschriften, und die Menschen handelten so, wie sie es wollten. Das änderte sich, als die Federal Trade Commission (FTC) ein aktives Interesse an der Praxis und mehreren ihrer ausländischen Äquivalente zeigte.  Die FTC hat sehr deutlich gemacht, dass Influencer nun offenlegen müssen, wann sie eine Beziehung zu einer Marke haben.  In Wirklichkeit haben die Influencer dies nur langsam getan, weshalb die FTC ihre Überwachung verstärkt, um sicherzustellen, dass die Influencer über alle ihre kommerziellen Vereinbarungen offen sind.  Die zunehmende Regulierung und Durchsetzung muss jedoch kein Problem für gute Influencer sein. Sie werden diese Probleme immer (legal) umgehen, solange sie Folgendes tun:

Die Produkte sind eine natürliche Reichweite für das Publikum des Influencers - es macht wenig Sinn etwas zu vermarkten, das nicht zu den Followern passt.  Die Influencer platzieren die Produkte nahtlos, d.h. sie zeigen, wie die Produkte gut zum Publikum passen. Die Influencer und Marken nutzen einige der neuen Funktionen, die soziale Netzwerke bieten, wie z.B. Shopping Posts auf Instagram.

Marken werden ihren Einsatz von Mitarbeitern und Kunden als Befürworter erhöhen

Wenn wir an Influencer-Marketing denken, denken wir in der Regel an Marken, die mit Menschen arbeiten, die in einer bestimmten Nische bereits online beliebt sind - meist in Social Media, Social Video oder in einem Blog. Aber es gibt noch einige andere relevante Personengruppen mit einer Online-Präsenz, mit der Marken ihre Produkte bewerben können. Das sind die Menschen, die Ihre Produkte bereits mögen und die bereit wären, ihre sozialen Kanäle zu nutzen, um sie zu fördern. Ihre beiden größten Interessengruppen sind wahrscheinlich zufriedene Kunden und Ihre Mitarbeiter. Während es sowohl Kunden- als auch Mitarbeiterbefürwortungen gibt, über die wir oft geschrieben haben, haben relativ wenige Unternehmen ihr ungenutztes Potenzial erkannt. Dies wird sich wahrscheinlich ändern, da die Unternehmen erkennen, dass diese Menschen zwar nicht die größten Anhänger haben, aber ihre Begeisterung und ihr Wissen über die Produkte des Unternehmens wahrscheinlich ihre geringere Reichweite ausgleichen werden.

Influencer werden mehr Audio- und Videoinhalte produzieren

Im Laufe der Zeit haben sich die Internetgeschwindigkeit und die Bandbreite drastisch verbessert. Das bedeutet, dass es einfacher denn je ist, Video- und Audioinhalte zu erstellen und mit Ihren Followern zu teilen. Anfang dieses Jahres hat Biteable eine Reihe von Video-Marketingstatistiken zusammengestellt, darunter:

81% der Unternehmen nutzen Video als Marketinginstrument. 6 von 10 Personen würden lieber Online-Videos ansehen als Fernsehen. Der mobile Videokonsum steigt jedes Jahr um 100%. Ein Facebook-Manager prognostizierte, dass die Plattform bis 2021 komplett aus Video und ohne Text bestehen würde.

Audioinhalte sind zwar nicht so spektakulär wie Videos, aber auch sie schneiden im Vergleich zu reinen Textbeiträgen gut ab. Musicoomph hat den Aufstieg des Podcasting ähnlich dargestellt und teilt die folgenden Statistiken:

Es gibt mehr als 700000 aktive Podcasts und mehr als 29 Millionen Podcast-Episoden. 51% der US-Bevölkerung (ca. 165 Millionen Menschen) haben einen Podcast gehört. Jugendliche (18-44 Jahre) machen 67% des Podcast-Publikums aus.

YouTube ist eine der am schnellsten wachsenden sozialen Plattformen und auch vergleichende Newcomer wie Twitch und TikTok schneiden hervorragend ab. Es scheint unvermeidlich, dass die Influencer im Jahr 2020 mehr Audio- und Videoinhalte erstellen werden, denn das ist eindeutig das, was ihr Publikum heute verlangt.